Microsoft предупредила конечных пользователей, что устанавливая
пакеты обновлений Windows XP Service Pack 3 и Windows Vista Service Pack 1 поверх XP SP2 и Vista RTM, соответственно, которые имеют установленный
Onekey Recovery 5.0, заставит
операционные системы показывать черный экран после перезагрузки.
Согласно Редмондской компании, проблема вызвана несовместимостью между двумя выпусками служебного пакета и программным обеспечением
восстановления Saming OneKey с драйвером Safnt.sysЭто означает, что устанавливая
SP1 на Vista RTM, или SP3 на XP SP2, при установленной
Onekey Recovery 5.0, приведет к черному экрану смерти. Microsoft показала, что этот сценарий случится, выполнена ли модернизация служебного пакета от
Windows Update или через любой другой метод. "Эта проблема происходит, когда компьютер содержит
программное обеспечение восстановления Onekey, которое является более ранним чем версия 5.1. Если компьютер использует версию 5.1 программного обеспечения восстановления Onekey или более поздние версии, эта проблема не встречается," компания показала, объясняя, что "
Windows Vista SP1 и Windows XP SP2 несовместимы с Onekey Recovery 5.0."
Пользователи, затронутые проблемой могут получить доступ к обновлениям от Microsoft, которая поможет им решить проблему с несовместимостью. Есть выпуски, доступные и
для 32-битных и для 64-битных версий Vista RTM и SP1, и только для x86 вариантов XP SP2 и SP3. Дополнительно, гигант программного обеспечения объяснил, что, "чтобы избежать этой проблемы, используйте один из следующих методов: используйте
Windows Update, чтобы установить hotfix прежде, чем Вы модернизируете
операционную систему или модернизацию к более новой версии систему восстановления прежде, чем Вы модернизируете
операционную систему."
Действительно, Microsoft достигла новой вершины совместимости, особенно в случае с
Service Pack 1 для Windows Vista, но исключения действительно существуют, и
Onekey Recovery 5.0 является наглядным примером в данном контексте.
Новости
